Оазисы инноваций: выявление инноваций даже в наименее ожидаемых местах

Пан Колін, як і обіцяв, надіслав російський переклад доповіді. Навіть попри те що «не сезон», ще раз усіх агітую ознайомитись з доповіддю і поділитись своїми думками від прочитаного...

24 коментарі:

  1. Оце я прочитала уважно все це вчора, потім сьогодні, і думка моя не змінилася: з головними висновками я згодна, але приклади так званих іновацій вважаю вкрай невдалими і навіть тими, що будуть дезорієнтувати б-ки, які зараз схочуть це запровадити.
    Що оце за пасаж:
    "Механизм сотрудничества с НПО –это нетрадиционная форма использования библиотечного пространства и ресурсов в украинском контексте" ?
    Звиняйте, але це вже давно ДУЖЕ ТРАДИЦІЙНА форма роботи б-к, яким нічого запропонувати своїм партнерам, крім свого "библиотечного пространства". Яка б-ка зараз тісно не співпрацює з НДО? ( а як ім ще виконати свій план по масовій, не волаючи, що роботи багато?)
    З 2000 року наша б-ка пропонувала послуги ресурсного центру для НДО, що не мали тоді своїх приміщень і обладнання;цим займався ІНФОцЕНТР б-ки, про це розповідалось на всіх семінарах і в звітах-планах. І зараз цей напрямок роботи залишився, але в менших обсягах, бо в НдО вже інші потреби зараз.
    а це?
    "в то время как понятия брендинга (продвижения торговой марки, собственной символики) и маркетинга практически незнакомы..."
    не згодна, бо відділи маркетинга почали створюватись ще у 90их роках, і саме цим вони займалися; в нас були і календарики, і визитівки, і запрошення з символікою нашою, а для спонсорів - і пивні кухлі, і футболки з логотипом б-ки ( одну навіть я забула в готелі в Тусоні, США, під час навчального візиту лідерів НПО (1999 рік!)
    ще
    "Библиотека установила сотрудничество с рекламным агентством, совместно с ним
    разработала плакаты и договорилась о том, чтобы их бесплатно разместили на станциях киевского метрополитена с тем, чтобы информация о библиотеке подавалась широкой аудитории в интересном и привлекательном виде"
    так, я бачила ці плакати особисто нещодавно, ще дивувалась, бо молодці, звичайно, але це звичайна соціальна реклама (в нас вона була напочатку 2000х, теж на зупинках транпорту, бо нема метро); але зараз, коли вся реклама - в інтернеті, і молодь ТАМ теж, вважати це інновацією не можу, не ображайтесь, колеги.

    "ряд других инноваций, которые были хорошо приняты посетителями, включая распечатанный информационный лист онлайн-ресурсов по вопросам трудоустройства, размещенный возле компьютеров, предназначенных для пользователей, а также услуга доставки книг и информации, распечатанной из сети Интернет, для пожилых людей"
    ну це вже зовсім не інновації, бо вручну набирати адресу з аркушу в наш час....в кого тих листочків з "вебліографією" нема? про механізм дії услиги доставки не знаю, цікаво було б довідатись, але це вже було - називається "КНИГОНОШЕСТВО", особливо на селі, і хто з нас, братіє, не тягав купи книг і інфи сусідам, знайомим похилого віку - і вважав це інновацією?

    отже, або треба визначитись з дефініціями інновацій і вважати, що інновація в окремій б-ці - це ще не інновація для всіх; або не вважати буккроссинг інновацією, бо для мене це так...замануха для читача, щоб не забув дорогу в б-ку, пока ця б-ка придумає щось справді інноваційне.

    ВідповістиВидалити
  2. Библиотека установила сотрудничество с рекламным агентством... це звичайна соціальна реклама (в нас вона була напочатку 2000х, теж на зупинках транпорту ...

    Часом у вас не залишилось якихось зразків цієї реклами?

    ...треба визначитись з дефініціями інновацій...

    З написаним погоджуюсь, але краще без дефініцій. Зробив, min 80% це сподобалось і рухаємось далі. А у визначеннях можна або потонути, або написати дохторську.

    ВідповістиВидалити
  3. друковні буклети, листівки, календарики - на роботі, і не все, бо я цим займалася 1998-2003, і нічого не зберігаю; щось є у шухляді стола, але більшість, мабуть,- у замдиректорів.Якщо цікаво, ближче до Дня б-каря можу зробити окремий ностальгічний пост з цих папірців. Бо точно знаю, що було співробітництво з двома рекламно-поліграфічними фірмами - і часто за взаємопослуги, без копійки бюджету.
    були конструкції-"доміки", що вдень виносилися на зупинку, а на ніч заносилися; і велика афіша у центрі міста, на щиті про культурні подіі в місті - там репертуар театру, філармоніі, музучилища і наша масова робота були

    З останнього (і теж безкоштовного), але це вже займається цим хто завгодно з коллег і бессистемно,на мій погляд; я тільки фіксую, що встигаю, за старою звичкою
    зовнішня реклама (на зупинці перед б-кою)

    радіо - постійно

    тв - часто

    ВідповістиВидалити
  4. @Наталья: цей борд швидше "повідомлення", ніж "реклама". Ну це таке...

    Повертаючись до Гуарда і Каца (таке жваве обговорення!:D) - бачите шляхи подолання проблем на які вказують автори?

    ВідповістиВидалити
  5. цей борд - саме соціальна реклама, за думкою міськвиконкому, який у будь-якому місті має на це бюджет і ВИМУШЕНИЙ це робити (про змістовну складову не будемо, бо авторство мені не відомо; як на мене, б-ка б витратила ці кошти ефективніше, ніж вішання борду, але її, підозрюю, не питали про зміст взагалі; так - "беріть, що даємо")
    шляхи подолання проблем - ні в якому разі не введення інновацій "зверху вниз", бо це буде повний ппць.Краще - НЕ ЗАВАЖАТИ, А ІНОДІ Й ДОПОМАГАТИ тим, хто дійсно хоче зробити щось нове; якщо хоче, але не вміє або не знає як - дякувати за ідеї (матеріально і морально) і не боятись робити якісь спроби взагалі.І розуміти при цьому. що ми маємо трошки інше суспільство, ніж в країнах розвинутої демократїї, і треба не наздоганяти потяг... а обирати інший вид транспорту.

    ВідповістиВидалити
  6. ...маємо трошки інше суспільство, ніж в країнах розвинутої демократїї, і треба не наздоганяти потяг...

    Нагадало це мені «хрущовський» анекдот: можемо наздогнати і можемо навіть бігти поряд, але не обігнати... бо голий зад видно буде.

    Такі песемістичненькі у вас висновки: сподіватись, що не заважатимуть, що не лякатимуться... сподіватись:(

    ВідповістиВидалити
  7. Так це ж я навмисне! Щоб і думати не сміли про інновації! Бо хіба ж ти, Малюк, не знаєш, хто тут самий інноваційний інноватор?! я ж зараз пост клєпаю про це!...

    ВідповістиВидалити
  8. Інтригує... Ну чекає на пост хто тут самий інноваційний...

    ВідповістиВидалити
  9. не стаття, а маніфест бібліотечного грантоїда. Ані знання бібліотечної справи, ані розуміння проблем реальних бібліотек (а те, що УБАшні чиновниці викопали йому три бібліотеки і він навіть поговорив з керівництвом цих книгозбірень - не привід для узагальнення ситуації в Україні). "Інновації" з минулого століття і щира радість від винайдення велосипеду.

    А найкраща пропозиція - повернення совкового соцзмагання ;-))). Громадо, ваші серця будуть битися сильніше і жага до роботи стане нестерпною, якщо на грамоті переможця буде написано "Біл і Мелінда віз лав" замість "ідеологічний відділ райкому КПРС"?

    ВідповістиВидалити
  10. @Читач: Гостро! Бідний Колін). "...ані розуміння проблем реальних бібліотек..." Цікаво б було від вас почути про проблеми реальних бібліотек...

    ВідповістиВидалити
  11. Загинаємо пальці:

    Як пояснити громаді і владі необхідність бібліотек, коли люди втрачають навички читання і хизуються двома класами і двома ходками. Щоб чергова потвора не забрала приміщення, про бібліотеку мають знати ті, хто зможе її захистити - і це не школярі із студентами, а їх батьки. Достукайтесь до людей - і буде Вам щастя.

    Як пояснити корові з відділу культури, що бібліотека не її масовік-затейнік і проводити заходи до кожного чіху маразматиків з Верховної Ради - не головна задача бібліотекарів. Ви ще не ставите виставку із ххх-річчя з дня народження/смерті/пуку? Відкараскайтесь від ідіотів з ініціативою - і буде Вам час.

    Як забезпечити підвищення кваліфікації при повній загибелі бібліотечної освіти. Щиро сподіваюсь, що в регіонах справа краща і ректори ВНЗ не співають і бабло клепають... Contra... А потім до справи беруться не молоді орли, а старі каШолкі, які перетворили систему підвищення кваліфікації у систему роздачі папірців і збирання тугриків. Увійдіть у систему, якщо система зламана - і буде Вам розвага.

    Як зацікавити людей роботою, коли вона втрачає сенс. Комплектування немає, фінансування немає (опалення немає, і вже точно немає охолодження ;-))) . А кількість "татарів, яким усе одно - наступати - бігти, відступати - бігти" - росте. Зупініть професійне вигорання - і буде Вам радість.

    Далі буде (якщо повернусь)

    ВідповістиВидалити
  12. Ну звичайно повертайтесь... Але я щось не розумію, чим перераховані вами "проблеми укрбібліотек" відрізняються від списку проблем Коліна і Каца?

    Достукайтесь до людей, бібліотека не масовік-затейнік, старі каШолкі, зупініть професійне вигорання... усе це (або щось дуже схоже) є в роботі К&K... Є у вас якісь пункти, що радикально відрізняються від їхніх.

    + старі каШолкі, зупініть професійне вигорання... Добре, погодимся же це проблеми. А як їх вирішити?

    ВідповістиВидалити
  13. Радикально відрізняється:
    1. ставлення до статистики. Статистичні дані, які збирає міністерство, використовується для встановлення категорій бібліотек, відповідно розрядів і саме тому активно приписуються. Недостовірна статистика дійсно проблема, але ж не про це кажуть К&K. Вони просто не відрізняють статистики від соціологічних досліджень. Може і є в Україні бібліотекар, який не знає слова маркетинг, але те, що потреби свого користувача треба знати - знають усі. А вже яким чином їх досліджувати - питання інструментарію, а не принципів.
    2. контакт з парнерами. Головний партнер бібліотеки - користувач. Навіть найкращі партнерські стосунки із УБА, фондом Мелі і Біллі чи владою не допоможуть Вам, якщо у Вас немає відданої спільноти користувачів. Треба працювати з дорослими читачами, треба популяризувати читання, треба робити бібліотеку цікавою для своїх сусідів. Партнери можуть допомогти, але вони не можуть зробити так, щоб читач приходив у бібліотеку із задоволенням.
    3. відкритість до нового. Візьміть роботи Любові Хавкіної стосовно організації бібліотеки. Ви навіть не уявляєте скільки там ідей, які Ви зараз наївно називаєте інноваціями. До речі, про їх втілення дуже гарно розповідає "Красний бібліотекарь" за першу чверть минулого століття.
    4. інше бачення чи максимальне використання таланту корисне для усіх. Як і знання мов чи відмова від паління. Це загальна проблема українського суспільства - і бібліотекарі тут не вийняток.

    Зрозуміло, що я вважаю найбільшою проблемою - професійне вигорання бібліотекарів. На жаль, ми досі не зрозуміли що відповідаємо перед громадою, а не перед чиновником з управління культури.

    ВідповістиВидалити
  14. @Читач: ...контакт з партнерами. Головний партнер бібліотеки - користувач...

    Ні, тут ви займаєтесь підміною змісту поняття "партнер". К&К також особливо виділяють роль ЧИТАЧА, а співпраця різних бібліотек піде читачу на користь.

    Щодо іншого - погоджуюсь.
    Скажіть, а ви не плануєте десь викласти (може вже виклали) згадувані вами ідеї Любові Хавкіної?

    ВідповістиВидалити
  15. Анонімно28.07.10, 12:13

    Шановний п. Г. Колін!

    Однією з перших реакцій на Ваш виступ «Оазисы инноваций: выявление инноваций даже в наименее ожидаемых местах» на блозі «Пан бібліотекар» було запитання: «Скільки часу автор прожив в Україні?»
    Ми ж хочемо його розширити: Які і скільки бібліотек він відвідав? З ким безпосередньо спілкувався? Скільки бібліотечних сайтів переглянув? Адже саме це повинно лежати в основі аналізу стану бібліотечної справи в Україні.
    Звідки взяті показники читачів по вікових категоріях? 38% дітей, в той час, як в більшості бібліотек цей відсоток складає 17-18% від загальної кількості читачів.
    Автор не володіє інформацією про інноваційну діяльність бібліотек України, адже зустрічаючись зі своїми колегами, протягом останніх 10 років, на бібліотечних заходах в Парламентській бібліотеці України, ми були просто вражені фонтаном впроваджених бібліотечних ідей в бібліотеках Вінниччини, Івано-Франківщини, Дніпропетровщини, Кіровоградщини, Миколаєва, Закарпаття, Білої Церкви і т.д.
    Та й бібліотекам Києва є про що сказати. Кожен район має свою родзинку:
    Оболонь – меморіальна функція та Інтернет-технології;
    Шевченківський район – робота з етнічними громадами та соціальні проекти;
    Дніпровський район – співпраця з владою та громадськими організаціями;
    Солом’янський – гендерні питання.
    Нам приємно було почути таку високу оцінку роботи бібліотек Києва з вуст відомих бібліотечних фахівців Білорусі та Росії на Всеукраїнській школі методиста в кінці 2009 р.
    Звичайно, ми свідомі того, що з 18000 бібліотек так працює, можливо, лише третина, але ж і це вже не дає права говорити, що нормою для українських бібліотек є стагнація.
    За що ми вдячні п. Коліну, що він ще раз підтвердив те, що не навчились ми ще розповідати про нашу роботу. Якби цей виступ не був для ІФЛА, що є болючим, а не стимулюючим фактором для бібліотекарів України, можна було б подякувати п. Коліну за появу критичних зауважень.
    Радіємо з того, що керівникам деяких обласних бібліотек вдалося, за підтримки програми «Бібліоміст» здійснити поїздку до США на навчання. Проте, хотілось би, щоб були різні групи бібліотекарів, в тому числі і переможців усіляких конкурсів з невеликих бібліотек України.
    І на закінчення. Шановні панове! Незважаючи на нестерпну спеку, оазів в Україні набагато більше! Треба тільки гарно вдивлятись!

    З повагою
    Небайдужі бібліотекарі з «найменш очікуваних місць». м. Київ

    ВідповістиВидалити
  16. @Небайдужі бібліотекарі з «найменш очікуваних місць». м. Київ:
    "Однією з перших реакцій..."
    Ця реакція все-таки була у блозі ТТІВУБ.

    Сумніваюсь, що пан Колін відслідковує коментарі до цієї замітки, так що краще можливо напишіть на мило "Бібліомоста" - cguard@irex.ua
    Щоправда, автори виставили свою доповідь відкрито, тому можливо є сенс прибрати "аноніма".

    P.S. Колін - це ім'я, не пишіть "п. Г. Колін" :)

    ВідповістиВидалити
  17. Анонімно28.07.10, 16:08

    Шановний pan.bibliotekar!
    Щиро вдячні за P.S. і за підказку.:))
    З цікавістю читаємо всі коментарі.

    ВідповістиВидалити
  18. @Анонім: я сподіваюсь же з цікавістю читаєте не лише коментарі, але й дописи :)

    Радий, що доповідь "Оази..." викликала хоча б якесь обговорення. Багато (далеко не всі) нелесних думок K&K є слушними.
    Проте, надзвичайно приємно, що небайдужі Бібліотекарі з «найменш очікуваних місць» хвилюються за імідж українських бібліотек у світі.

    ВідповістиВидалити
  19. "Партнер - учасник в спільній діяльності". Якщо користувач для Вас - не партнер, то або Ви не працюєте в публічній бібліотеці, або Ви поганий бібліотекар.

    K&K - звичайні місіонери в дикій місцині. Поки метрополія дає гроші, вони будуть повчати аборигенів, як ростити траву. І текст у них вийшов відповідний - менторсько-пустий. "Якщо Вам не вистачає хліба - їжте тістечка (не опалюється приміщення - рейтинг організуйте)". І це можна було б ігнорувати, якби не покупці бус з УБА, які заради зелених папірців готові мамцю продати. І на конгресі ІФЛА ми так і будемо виглядати - на сцену виходить пастор із аборигенами, аборигени пляшуть, пастор розповідає "про дикі звичаї".

    ВідповістиВидалити
  20. @Читач: У читачів і бібліотекарів різна мета... але так можна сперечатись до опупіння, але ми і так розуміємо про що мова.

    З K&K гірше не стало. Так статейка трішки зі зміщеними акцентами, але можливо так і потрібно, щоб проект не закрили. Як ви гадаєте якщо проект закриють укрбібліотекам стане краще?

    Щодо ІФЛИ - є надія на УБА, подивимось що там вони покажуть у своїй пристендовій доповіді.

    "...покупці бус з УБА, які заради зелених папірців готові мамцю продати..."

    Ось це вже зайве. Думаю не варта пояснювати чому.

    ВідповістиВидалити
  21. Ось знайшов, що УБА презентуватиме: Ukrainian Library Association - The Leader in Reshaping Continuing Library and Information Science Education in Ukraine. Presenter: Valentyna Pashkova, Ukraine & Iryna Shevchenko, Ukraine.

    ВідповістиВидалити
  22. Анонімно31.07.10, 22:25

    Так, про "...покупців бус з УБА, які заради зелених папірців готові мамцю продати..." дійсно зайве.
    Хоча би через відсутність елементарної логіки, адже якщо "покупці", то не продають, а купують :))
    І мабуть варто "мух" від "котлет" розілити. Бо К&К то лише не дуже вдалі адміністратори проекту від Гейтсів.
    І УБА при цьому - єдина, хто бачить і відстоює інтереси користувачів бібліотек та бібліотекрів. Можливо колись хтось про розкаже, як то відбуваються безкінечні дискусії між тим, кого названо "УБАшними чиновницями" та компанією КендК.
    Тих "чиновниць", до речі, на конференції бібліотекарі самі обирали, і відкритим голосуванням... І вже через 2 роки буде черга обирати нових...

    ВідповістиВидалити
  23. @Анонім: ...Бо К&К то лише не дуже вдалі адміністратори проекту від Гейтсів...

    Чому не дуже вдалі? Що вони такого накоїли (не накоїли)?

    ...Можливо колись хтось про розкаже...

    А чому не розповісти зараз?

    ...І УБА при цьому - єдина, хто бачить і відстоює інтереси користувачів бібліотек та бібліотекрів...

    Я нічого не хочу сказати, але чи є приклади цього відстоювання? Чи всіх бібліотекарів, чи лише членів УБА?

    ...бібліотекарі самі обирали, і відкритим голосуванням...

    Це у наших реаліях не аргумент. Сам якось вибирав директора... Сподіваюсь, що в УБА справді інакше.

    ВідповістиВидалити
  24. У ході суперечки договорилися, що К&К нам завинили... :( Якесь таке дитяче не пробачення недосконалості.

    ВідповістиВидалити