Міф і реальність про токсичність соціальних мереж

Пригадуєте світлі Інтернет-часи, коли можна було зайти на будь-який онлайн-форум і ввічливо поспілкуватись: Доброго здоров'ячка, шановний пане! Гарного дня, вродлива пані! Звісно не було ніколи такого, але, як ви гадаєте – Чи за останні кілька років вебспілкування стало брутальнішим? Група італійських науковців дослідила на токсичність (= брутальний, зневажливий або необґрунтований коментар, який може змусити когось покинути дискусію) приблизно 500 мільйонів коментарів на 8 платформах за 34 роки та поділилася своїми висновками на сторінках Nature. 

Для оцінки токсичності коментарів вчені використали доступний інструмент Perspective API. Кожен може спробувати – переходимо за посиланням і намагаємося вигадати 100% токсичний коментар (українська мова поки не підтримується). 

Путин – хуйло! набрав 92,88%. Золоті слова класика – You're shit, not a samurai! набрали скромних 89.88%, ватник, пидрахуй, титушка, порохобот, зебобик разом зібрали 87.79%, а русский военный корабль – “дитячі” 75.21%. Тепер ми приблизно уявляємо якими мірками Perspective API оцінює токсичність. 

Якщо поглянете на таблицю з результатами аналізу, то побачите, що незалежно від року та платформи середня токсичність проаналізованих коментарів рідко перевалювали за 10%. Отож, виявляється, що люди в інтернеті доволі таки милі одне з одним. 

Що ще цікавого в результатах? Попри те, що довгі розмови більш токсичні – це не завжди відлякує людей від участі в дискусії, а сама токсичність не обов’язково зростає з розвитком дискусії, як правило, такі кислотні розмови відразу розпочинаються з образ.