Довідкові служби бібліотек України

Вже багацько бібліотек України позапускало собі сервіс «Віртуальна довідка». Вирішив зібрати їх всіх на одній сторінці. Раптом хтось з читак не знає як це працює: клікаєте, заповнюєте форму, пишете запитання і навіть якщо воно буде безглуздим – бібліотекарі все рівно будуть паритись як на нього мудро відповісти. Буду вдячний всім хто допоможе доповнити цей список!





































43 коментарі:

  1. Анонім12.03.11, 11:57

    Віртуальна довідка Національної бібліотеки України імені В.І.Вернадського (тестування).

    http://irbis-nbuv.gov.ua/info_lib.html

    ВідповістиВидалити
  2. Анонім23.03.11, 23:04

    З цікавістю переглянула питання-відповіді Архіву довідок НБУВ.
    Зробила пошук в архіві за темою "Медицина. Медичні науки у цілому". Результат - 15 довідок.
    Автори переважної більшості з них - "Добра" та "Сусідка".
    Питання "читачів" дуже дивують:
    Хірургія
    Геронтологія
    Ортодонтия. Дистальный прикус.
    Вірусологія
    Эндодонтия
    Пирогов Микола Іванович

    Це приклади запитань. Деякі - одне слово!
    Може варто переадресувати колегам запитання реальних читачів?

    ВідповістиВидалити
  3. ...Зробила пошук в архіві...

    А в чому проблема? Поглянув на ці приклади, вони минулорічні. Можливо справді тестували. Запити актуальні, бібліографи попрацювали на славу...

    Перегляньте архів за цей місяць - з реальними читачами все гаразд.

    ВідповістиВидалити
  4. Галина24.03.11, 16:49

    ...вони минулорічні...

    Даруйте, "Пирогов Микола Іванович" - остання довідка з розділу "Медицина" 17/02/2011.
    Бажаю успіхів колегам!

    Напевне, варто чітко визначити поняття "Віртуальна довідкова служба" (щоб знати що у Вашому списку). Наприклад, на сайті Дніпропетровської обласної науково-медичної бібліотеки (http://medlib.dp.gov.ua/vds.html) теж є розділ "Віртуальна довідкова служба". Є інші бібліотеки, які надають читачам відповіді через форум на сайті або у Facebook, але не називають це "Віртуальна довідкова служба".

    ВідповістиВидалити
  5. @Галина: а як задати запитання на сайті цієї дніпропетровської бібліотеки?

    ВідповістиВидалити
  6. На сторінці "УМОВИ КОРИСТУВАННЯ" (http://medlib.dp.gov.ua/vds.html) зазначено - "На період дії демонстраційної версії ВДС, просимо надсилати запити на адресу DONMB@ua.fm"

    Уточнюючи мою попередню репліку, запитання:
    1) чи є різниця між розміщеним на веб-сайті Архівом виконаних письмових довідок та Віртуальною довідковою службою?
    2) чи обов’язково на сторінці «Віртуальної довідкової служби» має бути онлайнова форма для запитів? Якщо бібліотека виконує запит читача, надісланий ел.поштою, та публікує запитання-відповідь на сайті, це – Віртуальна довідкова служба?
    3) чи повинні запити-відповіді розміщуватись у хронологічному порядку? Чи повинна бути зазначена дата запитання? Нікнейм користувача?
    4) якщо сторінка Архіву виконаних довідок поповнюється 1-2 рази на рік, то вважатиметься, що в бібліотеці працює Довідкова віртуальна служба?
    5) які, на Вашу думку, головні ознаки Віртуальної довідкової служби?

    ВідповістиВидалити
  7. @Галина: на вказаній Вами сторінці не знаходжу інформації про надсилання запитів на адресу.

    Стосовно запитань краще звернутися до перерахованих вищих колег, які підтримують даний сервіс.

    Дата, нікнейм, архів... потрібні для зручності, щоб завжди можна було відшукати свій запит і відповідь.

    Щодо ел. пошти, то як упевнитись, що запит не потрапив у спам, що його справді отримали? Форма для запиту зручніша, до того ж економить час бібліотекаря.

    Якщо служба непопулярна, то це швидше питання до бібліотеки: чому так? і чи є сенс надалі підтримувати непопулярний сервіс?

    ВідповістиВидалити
  8. Галина25.03.11, 09:46

    Вибачте, помилилась. Див. тут - http://medlib.dp.gov.ua/vds1.html"

    ВідповістиВидалити
  9. Анонім05.07.11, 13:42

    http://www.dsmu.edu.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=98&Itemid=86
    Донецкий национальный медицинский университет. Виртуальная справочная служба библиотеки

    ВідповістиВидалити
  10. Анонім05.07.11, 14:08

    http://pharmlib.kharkiv.edu/services/information
    Національний фармацевтичний університет. Бібліотека. Віртуальна довідка

    ВідповістиВидалити
  11. Анонім03.10.11, 13:32

    Вiртуальна довiдкова служба Наукової бібліотеки Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля
    http://library.snu.edu.ua/spravka/spravka.php

    ВідповістиВидалити
  12. Додайте будь ласка Віртуальну довідку "ЗапитайКо" Миколаївської обласної бібліотеки для дітей імені В. Лягіна http://laginlib.org.ua/forum/list.php?1

    ВідповістиВидалити
  13. Анонім12.12.11, 13:48

    Віртуальна довідка Обласної наукової медичної бібліотеки Житомирської обласної ради
    http://www.medbib.zt.ua/node/250739

    ВідповістиВидалити
  14. Принимайте награду "Чудо-блог" Диво-дивное, чудо-чудное!!! Пусть они продолжаются. У меня для вас подарок! Новая фишка: Поиск по электронным библиотекам. Заходите, протестируйте.
    Жду откликов с нетерпением. Работает или не работает)))
    Ваша Записная книжка школьного библиотекаря http://bibnout.ru/

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. Спробував. Працює. Буду тепер показувати як приклад використання Користувацького пошуку Google у бібліотеках.

      Видалити
  15. Анонім20.10.12, 22:21

    Віртуальна довідкова служба "Запитай бібліотекаря" Наукової бібліотеки Національного університету "Києво - Могилянська академія" http://www.library.ukma.kiev.ua/index.php?id=48

    ВідповістиВидалити
  16. Анонім10.04.13, 16:09

    Додайте, будь ласка, Віртуальну довідкову службу науково-технічної бібліотеки Одеського національного політехнічного університету http://library.opu.ua/rus/virtual_help/questions Дякуємо.

    ВідповістиВидалити
  17. А Могилянську - теж бдлска:-) - http://www.library.ukma.kiev.ua/index.php?id=48

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. А Могилянську вже давно додано)

      Видалити
  18. Анонім23.06.13, 18:27

    Добрый день.

    Подскажите пожалуйста журнал "Український біохімічний журнал" в ВАКе зарегистрирован для медицинских наук или только биологических?

    ВідповістиВидалити
  19. Анонім23.06.13, 18:29

    "Фізіологічний журнал" в ВАКе зарегистрирован для медицинских наук или только биологических?

    ВідповістиВидалити
  20. Віртуальна довідкова служба Наукової бібліотеки Донецького національного університету, працює онлайновий та оффлайновий сервіс - http://library.donnu.edu.ua

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. Додав. Варто би було окрему сторінку створити для довідки, тому що на головній сторінці повідомлення не так легко знайти.

      Видалити
  21. Перевірте список Link Checker, наприклад http://validator.w3.org/checklink Багато лінків вже не працюють.

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. Дякую, що зауважили. Потрібно щось робити з цим списком, тому крім перевірки, мабуть, ще якось переформатую.

      Видалити
  22. Дякуемо,
    супер идея, але я знаю кращу. В Чехии ця служба працюе вже бильше 10 рокив http://www.ptejteseknihovny.cz/. Координаотором проекту е Национальна библиотека Чехии.
    Було б краще, якщо б вси ци библиотеки домовилися и працювали з «одного» мисця, – и тоди читач, споживач так мае змогу поставити будь-яке питання на одному мисци.
    Участници библиотекиhttp://www.ptejteseknihovny.cz/knihovny.
    Добра инспирация дла украинський библиотек!
    Мирослава Куцин,
    Чехия

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. У нас також працює Об’єднана довідкова служба бібліотек України, однак багато бібліотек чомусь воліють самостійно підтримувати такий сервіс.

      Видалити
    2. Djakuju za vidpovid a informaciju
      Myroslava

      Видалити
  23. Наталя29.04.14, 08:52

    Додайте, будь ласка, послугу бібліотеки ВДНЗУ "УМСА" Віртуальна довідка http://biblumsa.blogspot.com/p/blog-page_7747.html

    ВідповістиВидалити
  24. Додайте, будь ласка, і нас:
    Online-служба «Віртуальна бібліографічна довідка» наукової бібліотеки ДВНЗ "Українська академія банківської справи НБУ"
    http://lib.uabs.edu.ua/content/view/552/1707/
    дякуємо

    ВідповістиВидалити
  25. Анонім22.10.14, 11:05

    Віртуальна довідка існує також на стартовій сторінці сайту науково-технічної бібліотеки Дніпропетровського національного університету залізничного транспорту - http://library.diit.edu.ua/
    Але вона не працює в браузері інтернет-експлорер.

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. З того що помітив - довідка працює "у режимі реального часу", а на цій сторінці збираю довідкові служби, що годинами укладають тематичні списки ітп.

      Видалити
  26. Добрий день! Додайте, будь ласка, до Вашого переліку віртуальну довідкову службу Одеської національної наукової бібліотеки ім. М.Горького http://www.odnb.odessa.ua/mods/ua/askme

    ВідповістиВидалити
  27. Анонім19.03.15, 12:47

    Шановний, Пане бібліотекарю! Прохання замінити,посилання на сервіс "Віртуальна довідка" НБУВ (воно давно застаріло). З повагою, співробітники бібліотеки.
    http://nbuv.gov.ua/node/550

    ВідповістиВидалити